TeachU English School
teachu.school
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Договор на оказание услуг дистанционного обучения английскому языку
Настоящий документ является публичной офертой и адресован любому физическому лицу (далее — «Клиент»), желающему получить услуги дистанционного обучения английскому языку. Акцептом оферты является оплата услуг либо запись на пробный или регулярный урок через платформу Исполнителя. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях, изложенных ниже.
1. Исполнитель
Услуги оказывает индивидуальный предприниматель со статусом малого бизнеса, зарегистрированный в Грузии:
| Исполнитель | Индивидуальный предприниматель Ирина Кириллова |
| Торговое название | TeachU English School |
| Статус | Малый бизнес (Грузия) — Сертификат N: 031-0002444 |
| Личный номер ИП | 322776796 |
| ID документа | 36750929 |
| Статус действует с | 01 декабря 2025 года |
| Страна регистрации | Грузия (Sakartvelo) |
| Юридический адрес | Грузия, муниципалитет Адигени, с. Вархани, ул. 7-я, д. 7 |
| Сайт | https://teachu.school |
| E-mail | hello@teachu.school |
| Телефон / WhatsApp | +995 555 234 974 |
| Учебная платформа | https://school.teachu.online |
Подлинность регистрации можно проверить на сайте Службы доходов Грузии по ID документа: 36750929 / штрихкод: 2808175.
2. Бесплатный пробный урок
Каждый новый ученик имеет право на бесплатный пробный урок до оформления абонемента.
Что входит в пробный урок
- Полноценный урок (50–60 минут) с преподавателем TeachU
- Определение уровня языка и обсуждение целей
- Подбор преподавателя по часовому поясу, уровню и стилю обучения
- Предложение персонального плана занятий
Условия
- Пробный урок полностью бесплатен — оплата не требуется
- Если урок не понравился — никаких обязательств продолжать
- Если по техническим причинам произошло списание — полный возврат гарантирован
- Один бесплатный пробный урок на одного ученика
3. Форматы занятий
| Формат | Описание | Подходит для |
|---|
| Индивидуально | Занятие 1-на-1 с вашим преподавателем | Максимальное внимание, быстрый прогресс |
| В паре | Занятие с одним другим учеником вашего уровня | Совместное обучение, доступнее по цене |
| В группе | Небольшая группа 3–6 учеников схожего уровня | Живая атмосфера, лучшая цена |
Продолжительность занятий: 60 или 90 минут. Платформы: Zoom или Google Meet.
4. Стоимость услуг
Чем чаще вы занимаетесь — тем ниже цена за урок. Все цены указаны в долларах США (USD).
4.1 Стоимость одного урока
| Занятий в неделю | Занятий в месяц | Индивидуально $/урок | В паре $/урок | В группе $/урок |
|---|
| 1 | 4 | $27 | $22 | $17 |
| 2 | 8 | $25 | $20 | $15 |
| 3 | 12 | $23 | $18 | $12 |
| 4 | 16 | $23 | $18 | $12 |
| 5 | 20 | $23 | $18 | $12 |
| 6 | 24 | $23 | $18 | $12 |
| 7 | 28 | $23 | $18 | $12 |
Тариф определяется выбранной частотой занятий. Например, если вы выбираете 3 занятия в неделю — все уроки в месяце оплачиваются по тарифу 3x/нед.
4.2 Итоговая стоимость абонемента в месяц
| Занятий в неделю | Занятий в месяц | Индивидуально $/мес | В паре $/мес | В группе $/мес |
|---|
| 1 | 4 | $108 | $88 | $68 |
| 2 | 8 | $200 | $160 | $120 |
| 3 | 12 | $276 | $216 | $144 |
| 4 | 16 | $368 | $288 | $192 |
| 5 | 20 | $460 | $360 | $240 |
| 6 | 24 | $552 | $432 | $288 |
| 7 | 28 | $644 | $504 | $336 |
4.3 Trial-тариф (для сомневающихся)
После бесплатного пробного урока, если остались сомнения, мы можем предложить несколько занятий по сниженной цене — только при наличии реальных возражений и по усмотрению менеджера.
| Индивидуально $/урок (trial) | В паре $/урок (trial) | В группе $/урок (trial) |
|---|
| $20 | $16 | $10 |
После trial-пакета переход на стандартный тариф не является повышением цены — это возврат к обычной стоимости, которая действовала с самого начала.
5. Акция «3+1» — оплати 3 месяца, 4-й в подарок
Оплатите сразу 3 месяца занятий — и получите 4-й месяц бесплатно.
- Оплачиваете 3 месяца занятий по стандартному тарифу
- 4-й месяц с той же частотой занятий предоставляется бесплатно
- Все условия по переносу, отмене и качеству — стандартные
- Акция распространяется на все форматы
Стоимость по акции «3+1» (итого за 3 оплачиваемых месяца)
| Занятий в неделю | Занятий за 3 мес. | Индивидуально итого $ | В паре итого $ | В группе итого $ |
|---|
| 1 | 12 | $324 | $264 | $204 |
| 2 | 24 | $600 | $480 | $360 |
| 3 | 36 | $828 | $648 | $432 |
| 4 | 48 | $1 104 | $864 | $576 |
| 5 | 60 | $1 380 | $1 080 | $720 |
| 6 | 72 | $1 656 | $1 296 | $864 |
| 7 | 84 | $1 932 | $1 512 | $1 008 |
Пример: Индивидуальные занятия 2x/нед. — вы платите $600 и получаете 32 урока за 4 месяца (по $18,75/урок вместо $25).
6. Абонемент и расписание
6.1 Структура абонемента
- Абонемент оформляется на один календарный месяц (расчётный период: с 1-го по последнее число)
- Количество уроков в месяц определяется выбранной частотой занятий в неделю
- Количество уроков в абонементе не ограничено фиксированным числом — оно зависит от вашего расписания
6.2 Перенос занятий
- Занятие можно перенести бесплатно при уведомлении не менее чем за 12 часов
- Перенесённое занятие должно быть проведено в пределах текущего расчётного периода
- Каждый ученик имеет право на одно «форс-мажорное» занятие в месяц — его можно отменить в любое время без соблюдения правила 12 часов
6.3 Неявка
- Если ученик не подключается в назначенное время, преподаватель ожидает 15 минут
- По истечении 15 минут занятие считается проведённым и списывается с абонемента
- Неиспользованные занятия по окончании расчётного периода аннулируются и не переносятся
6.4 Отмена по вине Исполнителя
- Если занятие отменено по вине TeachU — оно переносится в удобное для вас время или добавляется дополнительным уроком к абонементу
6.5 Заморозка абонемента
- Заморозка доступна один раз в три месяца
- Максимальный срок заморозки — 14 календарных дней
- Неиспользованные уроки сохраняются и добавляются к следующему периоду
7. Оплата
7.1 Порядок оплаты
- Все абонементы оплачиваются в размере 100% предоплаты
- Оплата производится до начала первого урока каждого расчётного периода
- Менеджер школы направляет ссылку на оплату или счёт перед каждым периодом
7.2 Способы оплаты
- Банковские карты (Visa, Mastercard)
- Банковский перевод
- Электронные платёжные системы
- Криптовалюта
7.3 Валюты
- USD (доллар США) — основная валюта
- EUR (евро)
- GEL (грузинский лари)
- Другие валюты — по предварительной договорённости
Комиссии банков и платёжных систем, удержанные при оплате, оплачиваются клиентом и не подлежат возврату.
8. Возврат денежных средств
🛡️ Мы всегда возвращаем деньги — без споров
За всё время работы школы каждый ученик, запросивший возврат, его получил. Если что-то не устраивает — сначала напишите нам: мы поменяем преподавателя, скорректируем расписание или вернём средства.
8.1 Условия возврата
- Возврат осуществляется только за неиспользованные оплаченные уроки
- Урок считается реализованным, если он был проведён, либо если ученик пропустил его без уведомления за 12 часов (за исключением ежемесячного форс-мажорного урока)
8.2 Расчёт суммы возврата
Сумма возврата = Оплаченная сумма − (Кол-во реализованных уроков × Полная цена урока по вашему тарифу)
Если вы приобретали пакет по акционной цене, возврат рассчитывается по полной (не акционной) цене урока. Это отражает реальную стоимость уже оказанных услуг.
8.3 Как запросить возврат
- Напишите на e-mail: hello@teachu.school
- Укажите ваше имя, e-mail при регистрации и причину обращения
- Мы ответим в течение 5 рабочих дней
- Одобренный возврат выплачивается в течение 10 рабочих дней
8.4 Способ возврата
- Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами
- Комиссии платёжных систем за возврат оплачивает покупатель
9. Наши обязательства перед вами
- Все преподаватели TeachU квалифицированы и отобраны с учётом эффективности работы с учениками вашего уровня
- Если после первого урока преподаватель вам не подошёл — мы подберём другого бесплатно
- Если технические проблемы на стороне школы помешали проведению урока — урок переносится или компенсируется
- 100% возвратов по запросу — за всё время работы школы ни один запрос на возврат не был отклонён
10. Технические требования
- Устройство с доступом в интернет (компьютер, планшет или телефон)
- Рабочий микрофон и камера
- Современный браузер (Chrome, Firefox, Safari или Edge)
- Стабильное интернет-соединение (рекомендуется не менее 5 Мбит/с)
Школа не несёт ответственности за перебои, вызванные техническими проблемами на стороне Клиента. Спорные ситуации рассматриваются индивидуально.
11. Общие положения
11.1 Акцепт оферты
Оплачивая услуги TeachU или записываясь на бесплатный пробный урок, Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их в полном объёме.
11.2 Изменение условий
Исполнитель вправе вносить изменения в оферту путём публикации новой редакции на сайте teachu.school. Изменения не затрагивают действующие оплаченные абонементы.
11.3 Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, действия властей, перебои в работе интернет-инфраструктуры и т.п.).
11.4 Ограничение ответственности
Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов обучения, поскольку прогресс зависит от личных усилий Клиента. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной за текущий расчётный период.
11.5 Применимое право
Настоящая оферта регулируется законодательством Грузии. Споры решаются путём переговоров. При невозможности урегулирования — в соответствии с действующим законодательством Грузии.
11.6 Конфиденциальность
Исполнитель обрабатывает персональные данные Клиента исключительно в целях исполнения настоящего договора и не передаёт их третьим лицам.
12. Контакты
Мы всегда на связи — до, во время и после обучения:
| E-mail (официальный) | hello@teachu.school |
| Телефон / WhatsApp / Telegram | +995 555 234 974 |
| Telegram (поддержка) | @teachu_school |
| Сайт школы | https://teachu.school |
| Учебная платформа | https://school.teachu.online |